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¿Quién es el responsable de esta web?

¿Qué datos personales se recogen?

OroViejo recaba y trata los siguientes datos personales según los productos o servicios solicitados:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil.
• Datos contractuales: DNI, productos y servicios adquiridos, operaciones financieras, datos de pago.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio de acceso y actividad en el sitio web.

¿Con qué base legal se tratan esos datos?

• La ejecución de un contrato con OroViejo para la contratación de servicios y gestión de los mismos.
• El consentimiento del usuario en relación al contacto, suscripción a contenidos y envío de comunicaciones comerciales vía email, cookies o sistemas de mensajería.
• El interés legítimo del responsable para proteger a los usuarios de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

¿Con qué finalidades trataremos tus datos?

• Formulario de contacto: los datos se usan exclusivamente para responder consultas y enviar la información solicitada.
• Formulario de registro: nombre y correo electrónico para crear una cuenta y dar acceso a sus funcionalidades.
• Formulario de venta/tasación: gestión de la compra de productos, incluyendo pedido, pago y todas las operaciones relacionadas.
• Suscripción a contenidos: envío de newsletter y novedades exclusivas para suscriptores de oroviejo.es.

Tiempo de conservación de los datos

El periodo de conservación será el mínimo necesario, en función del servicio contratado:

• 4 años: obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas y cotización (Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria.
• 5 años: acciones personales sin plazo especial (Art. 1964 del Código Civil).
• 6 años: libros de contabilidad y facturas (Art. 30 del Código de Comercio).
• 10 años: Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales (Art. 25).
• Suscriptores: desde la suscripción hasta la baja.
• Potenciales clientes: durante la vigencia de la relación comercial y dos años tras su finalización.

¿Cuáles son tus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si OroViejo trata datos personales que le conciernan. Los interesados tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a sus datos personales.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar la cancelación o limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Si consideras vulnerados tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

Para ejercitar estos derechos, escríbenos a info@oroviejo.es. Los formularios deben ir firmados electrónicamente o acompañados de fotocopia del DNI.

Acciones de remarketing: Google Ads

En oroviejo.es se utiliza Google Ads para crear campañas publicitarias segmentadas por lugar, datos demográficos e intereses. Los datos obtenidos a través de Google Ads están sujetos a esta política de privacidad y no se utilizarán para ninguna finalidad diferente.

Facebook Ads

Esta web utiliza Facebook Ads para segmentar audiencias. Mediante audiencias personalizadas, se pueden crear públicos a partir de datos de usuarios de esta web (correos electrónicos, teléfonos), que Facebook elimina una vez finalizado el proceso de segmentación.

Puedes revocar tu consentimiento en facebook.com/settings?tab=ads o a través de youronlinechoices.com. Para oponerte al uso de Website Custom Audiences: facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

OroViejo utiliza el píxel de seguimiento de conversiones de Facebook para optimizar campañas y obtener estadísticas. Los datos obtenidos son anónimos y no se almacenan perfiles con datos personales identificables.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

OroViejo comparte datos con proveedores de servicios externos estrictamente necesarios (procesamiento de pago, análisis, gestión de marketing, distribución de correo electrónico, desarrollo y mantenimiento web, hosting). Todos ellos tienen firmado un contrato que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad aplicado en esta web.

Cualquier transferencia internacional de datos derivada del uso de herramientas o proveedores de servicios se realizará con las garantías adecuadas conforme al RGPD.

Seguridad y secreto de los datos

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OroViejo asume medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Si se determina que los datos han sido expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, OroViejo te informará de inmediato.

Cambios en la política de privacidad

OroViejo se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas de la industria, anunciando los cambios en esta página con razonable antelación.

Revocabilidad

El consentimiento prestado para el tratamiento y cesión de datos es revocable en cualquier momento comunicándolo a OroViejo. Esta revocación no tendrá carácter retroactivo.